Rücksendung

Was ist Ihr Widerrufsrecht?

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware akzeptiert, vorausgesetzt, die Artikel befinden sich in ihrem ursprünglichen Zustand. Um den Rückgabeprozess zu starten, gehen Sie bitte zu unserem Rückgabeportal und folgen Sie den Sch

Wie lange dauert die Rücksendung und wieviel kostet sie?

Wir haben ein 30-Tage-Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Wir bieten kostenlose Rücksendungen, wenn Sie den Umtausch wählen. Wenn Sie Ihre Bestellung zur Erstattung zurücksenden möchten

Wie kann ich Produkte zurückgeben oder umtauschen?

1. Besuchen Sie unsere Retourenseite und geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein. 2. Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie die für Sie am besten geeignete Lösung. 3. Drucken Sie Ihr vorausbezahltes Rücksendeetikett aus und legen Sie e

Kann ich ein Produkt in einem Geschä ft zurü ckgeben?

Derzeit müssen Online-Einkäufe über unseren Online-Rückgabebereich zurückgegeben werden und können nicht in den Geschäften zurückgegeben werden.

Wie kann ich meine Rückgabe verfolgen?

Sie können Ihre Rücksendung anhand der Tracking-Nummer auf Ihrem vorausbezahlten Rücksendeetikett verfolgen. Sobald wir das Rücksendepaket erhalten haben, führen wir eine Qualitätsprüfung der zurückgesandten Artikel durch. Wenn die zurückgesandten Ar

Was passiert, wenn ich ein beschä digtes oder defektes Produkt erhalte?

Wenn Sie einen Artikel online bestellt haben und dieser Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommt, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich mit Fotos des Artikels und Ihrer Bestellnummer an unseren Online-Kundendienst, um Hilfe zu erhalten