Wie kann ich meine Rückgabe verfolgen?Aktualisiert 2 months ago

Sie können Ihre Rücksendung anhand der Tracking-Nummer auf Ihrem vorausbezahlten Rücksendeetikett verfolgen. Sobald wir das Rücksendepaket erhalten haben, führen wir eine Qualitätsprüfung der zurückgesandten Artikel durch. Wenn die zurückgesandten Artikel unversehrt sind, nehmen wir den Umtausch bzw. die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode vor, die Sie beim Kauf verwendet haben. Bitte beachten Sie, dass der gesamte Vorgang bis zu 14 Tage dauern kann.

Die Wartezeit ergibt sich aus den Qualitätskontrollen und der Zeit, die die Bank benötigt, um die Rückerstattung zu bearbeiten (falls zutreffend).