Resi

Come posso rendere un articolo?

I resi vengono accettati entro 30 giorni dal ricevimento della merce, a condizione che gli articoli siano nelle loro condizioni originali. Per avviare la procedura di reso, visita il nostro portale dei resi e segui la procedura. I rimborsi vengono el

Quali sono i tempi e i costi di reso?

I resi devono essere effettuati entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine.La restituzione è gratuita per gli articoli che rientrano nella nostra politica di reso, utilizzando l'etichetta di spedizione prepagata fornita.Per ulteriore assistenza, è p

Come posso rendere o cambiare un articolo?

1. Visita la sezione Resi e inserisci il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail. 2. Segui le istruzioni e seleziona la soluzione più adatta a te. 3. Stampa l'etichetta prepagata per la spedizione del reso e attaccala al pacco. 4. Consegna il pacco pres

Posso restituire un prodotto ad un negozio?

Attualmente, gli acquisti online devono essere resi utilizzando la sezione Resi online e non possono essere restituiti in negozio.

Come posso monitorare il mio reso?

È possibile rintracciare il reso utilizzando il numero di tracciamento presente sull'etichetta di reso prepagata.Una volta ricevuto il pacco di reso, effettueremo un controllo di qualità sugli articoli restituiti e, se gli articoli restituiti sono in

Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato o difettoso?

Se hai ordinato un articolo online e questo è arrivato danneggiato o difettoso, contatta il nostro servizio clienti online il prima possibile con le foto dell'articolo e il tuo numero d'ordine per ricevere assistenza. Se la scatola consegnata era dan