Consegne

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracking via e-mail. Utilizza questo numero sul sito web del nostro corriere per monitorare l'avanzamento della spedizione o visita la pagina dedicata allo stato dell'ordine sul nostro sito web.

Dove spedite?

Alpinestars.eu spedisce nell'Unione Europea e nel Regno Unito. Se vivi negli Stati Uniti, visita il nostro sito web ufficiale: https://www.alpinestars.com.

Quali sono i tempi di spedizione e consegna?

I nostri tempi di consegna standard variano a seconda del paese: 1-2 giorni lavorativi* per gli ordini nazionali (Italia) e 2-3 giorni lavorativi per gli ordini in Europa. L'opzione di spedizione express è disponibile al momento del checkout per una

Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione dipendono dalla destinazione e dall'importo dell'ordine. Le tariffe sono calcolate direttamente al momento del pagamento.

Offrite la spedizione gratuita?

Sì, offriamo la spedizione standard / express gratuita per gli ordini superiori a un determinato importo, che varia a seconda del Paese. L'idoneità alla spedizione gratuita viene calcolata al momento del checkout.

Cosa succede se un articolo è esaurito dopo che ho effettuato un ordine?

Il sito web mostra la disponibilità in tempo reale degli articoli. Tuttavia, se un articolo dovesse diventare indisponibile dopo l'acquisto, ti informeremo il prima possibile e ti offriremo un rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per

Devo pagare le spese doganali quando ricevo un ordine? (Regno Unito)

Il nostro magazzino ha sede nell'UE, ma Alpinestars si fa carico delle spese doganali quando gli ordini arrivano nel Regno Unito. Questo significa che non ci sono spese nascoste quando si effettua un acquisto o si riceve un ordine.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

È possibile pagare gli ordini fatti su eu.alpinestars.com, in uno dei modi suggeriti dal sito web, ovvero con carta di credito e di debito, PayPal, Apple Pay, Klarna e Scalapay per i pagamenti a rate a seconda dell'area geografica in cui ci si trova.

Come si applica un codice sconto al checkout?

Inserire il codice di sconto nell'apposita casella durante il checkout e il prezzo scontato verrà visualizzabile. Si prega di notare che i codici sconto possono avere condizioni specifiche o date di scadenza. Le condizioni sono riportate nella sezion

Posso cancellare o modificare il mio ordine dopo che è stato effettuato?

Una volta che l'ordine è stato confermato, non è possibile apportare alcuna modifica, ma è possibile richiederne la cancellazione il prima possibile contattando il nostro servizio clienti. Se l'ordine non fosse più annullabile, le due opzioni disponi