Entrega

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado su pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Utiliza este número en el sitio web de nuestro servicio de mensajería para seguir el progreso de tu envío o visita la página Estado del pedido en nuestro sitio web.

¿A qué países realizan envíos?

Alpinestars.eu realiza envíos a la Unión Europea y al Reino Unido. Si te encuentras en los Estados Unidos, visita nuestro sitio web oficial: https://www.alpinestars.com.

¿Cuá les los tiempos de envío y entrega?

Nuestros plazos de entrega estándar varían según la región: 1-2 días laborables* para pedidos nacionales (Italia) y 2-3 días laborables para pedidos dentro de Europa. La opción de envío exprés está disponible en el checkout para una entrega más rápid

¿Cuánto cuesta el envío?

Los gastos de envío dependen del destino y del importe del pedido. Las tarifas se calculan directamente en el momento del pago.

¿Ofrecen envío gratis?

Sí, ofrecemos envío estándar gratuito para pedidos superiores a un importe determinado, que varía según el país. Los gastos de envío gratuitos se calculan en la caja.

¿Qué ocurre si un artículo está agotado después de hacer un pedido?

El sitio web muestra la disponibilidad de los artículos en tiempo real. Sin embargo, si un artículo no estuviera disponible después de la compra, le informaremos lo antes posible y le ofreceremos un reembolso en el mismo método de pago utilizado para

¿Tengo que pagar gastos de aduana cuando recibo un pedido?

Nuestro almacén se encuentra en la UE, pero Alpinestars pagará los gastos de aduana cuando los pedidos lleguen al Reino Unido. Esto significa que no hay gastos adicionales al realizar una compra o recibir un pedido.

¿Qué mé todos de pago se aceptan?

Puedes pagar tu pedido online en eu.alpinestars.com, de cualquiera de las formas que te sugiere la web, es decir, Tarjeta de crédito y débito, PayPal, Apple Pay, Klarna y Scalapay para pagos a plazos según tu ubicación.

¿Có mo aplico un có digo de descuento durante el pago?

Introduce el código de descuento en el campo correspondiente durante el proceso de pago y se mostrará el precio con descuento. Ten en cuenta que los códigos de descuento pueden tener condiciones específicas o fechas de caducidad. Puede consultar las

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido despué s de que se haya realizado?

Una vez confirmado el pedido, no se pueden realizar cambios, pero puedes solicitar su cancelación lo antes posible poniéndote en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si ya no es posible anular el pedido, tienes las dos opciones sigui