Al di fuori del normale orario lavorativo, è previsto un tempo di risposta più lungo. Ti ricontatteremo via e-mail.

Per qualsiasi informazione sui tuoi acquisti online ti consigliamo di contattarci tramite l'icona chat in basso a destra della pagina.

Se preferisci utilizzare WhatsApp, <a href="https://wa.me/+393386707157" target="_blank">usa questo link!</a>

Alpinestars

Per avere contatti e informazioni sui nostri Rivenditori attivi nella tua zona, ti chiediamo gentilmente di inviare una richiesta al seguente indirizzo e-mail: talk-to-us@alpinestars.com. I colleghi del reparto competente ti risponderanno al più pres

Dove posso trovare prodotti Alpinestars vicino a me?

Rivendita

Come posso tracciare il mio ordine?

Dove spedite?

Quali sono i tempi di spedizione e consegna?

Quanto costa la spedizione?

Offrite la spedizione gratuita?

Cosa succede se un articolo è esaurito dopo che ho effettuato un ordine?

Devo pagare le spese doganali quando ricevo un ordine? (Regno Unito)

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Come si applica un codice sconto al checkout?

Posso cancellare o modificare il mio ordine dopo che è stato effettuato?

Consegne

Come posso rendere un articolo?

Quali sono i tempi e i costi di reso?

Come posso rendere o cambiare un articolo?

Posso restituire un prodotto ad un negozio?

Come posso monitorare il mio reso?

Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato o difettoso?

Resi

Quale taglia scegliere?

Come devo prendermi cura dei miei prodotti Alpinestars?

Posso personalizzare il mio articolo?

Voglio saperne di più sul sistema Tech-Air®

Sono disponibili recensioni dei prodotti?

Alpinestars produce articoli in pelle artificiale e sintetica? O altri capi vegan-friendly?

Qual è la differenza tra i pantaloni lunghi/corti e quelli normali?

Prodotti

Qual è la vostra politica di garanzia?

Come si fa a richiedere la gestione di un caso di garanzia?

Garanzia

Posso restituire o cambiare gli acquisti online presso un punto vendita?

Come posso collaborare con Alpinestars?

Posso far revisionare o ispezionare il mio sistema Tech-Air® presso un punto vendita?

Cosa sono i sistemi Tech-Air®?

Come funzionano i sistemi Tech-Air®?

Quali prodotti Alpinestars sono compatibili con il sistema Tech-Air®?

Il sistema Tech-Air® è riutilizzabile?

In quanto tempo si gonfia l'airbag in caso di incidente?

Posso utilizzare il sistema Tech-Air® per la guida su strada e per le gare su pista?

Come si effettua la manutenzione e la cura del sistema Tech-Air®?

L'app Tech-Air®

Fasi di risoluzione dei problemi (connettività all'app)

Il sistema Tech-Air® può essere integrato in abbigliamento non-Alpinestars?

Il sistema Tech-Air® è compatibile con tutti i tipi di moto?

Cosa succede dopo l'attivazione dell'airbag?

Il sistema Tech-Air® è disponibile in diverse taglie?

Come posso controllare lo stato del sistema Tech-Air® , compresa la durata della batteria?

Indicatori LED

Qual è la garanzia del sistema Tech-Air®?

Il sistema Tech-Air® è adatto a tutte le condizioni atmosferiche?

Il sistema Tech-Air® non si accende. Come posso risolvere il problema?

L'indicatore LED del sistema mostra un codice di errore. Che cosa significa?

L'airbag non si sgonfia dopo l'attivazione. Cosa devo fare?

Il sistema Tech-Air® provoca falsi allarmi. Come posso risolvere questo problema?

Il software del sistema Tech-Air necessita di un aggiornamento. Come si esegue l'aggiornamento?

La giacca con il sistema Tech-Air non veste bene. Posso regolarla?

Il sistema Tech-Air emette suoni insoliti. Che cosa indica?

Il sistema Tech-Air non sembra collegarsi all'app del mio smartphone. Come posso risolvere il problema?

Ho un problema generale con il sistema Tech-Air non affrontato qui. Cosa devo fare?

Tech-Air®

Dove posso trovare prodotti Alpinestars vicino a me?Aggiornato 7 mesi fa